TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a la Tienda Online de La Casa Marimiel, www.lacasamarimiel.com.pe, constituida bajo las leyes peruanas, cuya actividad principal es permitir la exhibición y comercialización de productos naturales en sus diferentes categorías.

El uso y acceso a este sitio web se rige por estos Términos y Condiciones, así como a la vigente en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Perú.

Los Términos y Condiciones del sitio web www.lacasamarimiel.com.pe comprendidos en este documento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este ecommerce entre los usuarios de este sitio y compras telefónicas.

I. MODALIDADES DE ENTREGA

Después de realizada la compra, se entregará el pedido en un plazo máximo de 48 horas.

II. COBERTURA DE DESPACHO A DOMICILIO

Los pedidos de La Casa Marimiel que se compren en LIMA podrán entregarse con despacho a domicilio en los siguientes Distritos: Callao, Bellavista, San Martín de Porres, Los Olivos, Independencia, San Miguel, Magdalena del mar, Santiago de Surco, San Borja, La Molina, Miraflores, Barranco, Cercado de Lima, Breña y La Victoria.

III. HORARIOS DE DESPACHO Y PRECIOS DE ENVÍO

Los horarios de despacho de los pedidos se encuentran en un rando de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. El costo de envío es S/. 10.00 para compras mínimas de S/. 40.00, para compras superiores a S/. 80.00 el delivery no tiene costo. Ya realizado el pago del pedido, el plazo máximo de entrega son 48 horas. El cliente podrá también indicar los datos de una tercera persona autorizada para recibir su pedido.

Es responsabilidad del cliente la exactitud de los datos de dirección ingresados, esto para realizar una correcta y oportuna entrega de los pedidos. Es responsabilidad del cliente seleccionar correctamente el documento electrónico durante el proceso de compra, una vez realizado el recojo y/o despacho del pedido NO hay opción a cambiar la boleta por factura y/o viceversa.

Al momento de recibir el pedido, el cliente debe identificarse presentando su DNI, CE o pasaporte vigente. En caso quien reciba el pedido sea una tercera persona, esta será quien deba presentar los documentos antes mencionados para validar que es la persona autorizada.

IV. MEDIOS DE PAGO

Para poder completar un pedido es necesario que la compra esté valorizada en mínimo de S/.40.00.

Las compras de productos de Supermercado, podrán ser pagadas en dos modalidades:

  • Pago online con cualquier tarjeta de crédito o débito autorizada para compras por internet.
  • Pago a través de PagoEfectivo con el código que se le generará en los agentes autorizados.
  • Pago a través de banca online o banca móvil con el código respectivo generado.

Los pagos online son procesados por una pasarela de pagos, Culqi, la cual se encarga de realizar la validación en línea con los bancos respectivos. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su banco emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso de Tarjetas de Crédito. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. El pago con tarjeta bancaria de débito está sujeto a los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta.

Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso.  El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

Los reembolsos por cualquier devolución, productos fuera de stock, pago parcial, y/o total siempre se realizarán a través del mismo medio de pago en el que fue contratado el servicio. En el caso de tarjetas de crédito, el plazo de devolución de dinero para compras efectuadas online, dependerá de las políticas del banco emisor de la tarjeta del cliente.

V. PRECIOS Y PROMOCIONES

Los precios y/o promociones de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él.

Los precios de los productos ofrecidos en el sitio están expresados en nuevos soles peruanos, salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido (Inc IGV) y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional.

VI. STOCK

La tienda online La Casa Marimiel, www.lacasamarimiel.com.pe, estará actualizando constantemente el stock de los productos puede modificar y descontinuar los productos y/o servicios en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a El Usuario.

VII. MODIFICACIÓN Y/O CANCELACIÓN DEL PRODUCTO

El cliente podrá solicitar la cancelación de la totalidad de su orden hasta con 24 horas de anticipación del inicio de su bloque horario, debiendo esperar la confirmación vía mail de su pedido de cancelación para considerarlo como tal.

Las reprogramaciones de entregas no finalizadas (porque el cliente no se encontraba) se realizarán siempre previa coordinación con el cliente final.

Sólo se pueden anular ventas de Despacho a Domicilio si es que el producto aún no ha sido entregado al cliente. Si el producto ya fue entregado y el cliente quiere devolverlo, pasará por el proceso regular de devolución de mercadería.

VIII. DERECHOS DE USO DEL SITIO www.lacasamarimiel.com.pe

Nuestros clientes gozarán de todos los derechos vigentes en la República del Perú, en particular los establecidos en el Código Civil y la norma de Protección y Defensa del Consumidor que se desprende de la Ley N°29571. De acuerdo a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, el usuario podrá hacer uso de sus derechos Arco (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

 

 

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